Tarik schreef op 06-06-2012

2,50 Batterij verwisselen: goedkoop is duurkoop

Bij Winteridee had ik een Guess-horloge ingeleverd om de batterijen te laten vervangen. Bij het ophalen kreeg ik de horloge beschadigd terug met de mededeling dat de nummers 11, 1 en 2 loszaten. Het argument van Winteridee is dat de horloge waarschijnlijk als zodanig was ingeleverd. Aan de binnenkant van de horloge was de deksel bekrast en in de kast zaten inhammen. Na lang en heftig discussiëren boden ze mij aan om de helft van de kosten van de reparatie te vergoeden. Ik ben hier niet mee akkoord gegaan, omdat ik er geen vertrouwen meer in had. Ik ben naar de juwelier even verderop gegaan en heb het aangeboden voor reparatie. De dame die de horloge aannam, was deze aan het oppoetsen en toen viel het dekseltje op zijn plaats in de kast. Vermoedelijk was deze dus toch open geforceerd. Bij Winteridee staat er bij de kassa een lijst met algemene voorwaarden dat ze geen risico dragen bij schade tijdens reparatie. Ik doe in ieder geval geen zaken meer met deze winkel.